Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. bei digitalen Inhalten ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Digitale Inhalte (z.B. Online-Kurse, Downloads)

Beim Kauf von sofort zugänglichen, digitalen Produkten wie Online-Kursen oder Downloads beginnt die Ausführung des Vertrags sofort nach Ihrer Zustimmung. Mit dieser Zustimmung, die durch das Anklicken der Checkbox im Warenkorb und das Bestätigen der Einverständniserklärung erfolgt, verlieren Sie Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht. Bestellungen sind nur bei bewusster Zustimmung möglich. Die Zustimmung wird mit einem Zeitstempel im Kundenkonto erfasst.

Persönlich erstellte Zertifikate

Das Widerrufsrecht gilt nicht für kundenspezifische Anfertigungen, die nach individuellen Vorgaben gefertigt werden. Dies betrifft persönlich erstellte Zertifikate. Bei Mängeln besteht das Recht auf Nachbesserung. Kontaktieren Sie uns, um eine optimale Lösung zu finden.

Widerruf ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren:

zoeur group Sylvia Kleinmann Auenheimer Str. 26 77694 Kehl, Deutschland E-Mail: hi@zoeur.de

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Bei physischen Waren haben Sie diese unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen an uns zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Muster-Widerrufsformular

An zoeur group, Sylvia Kleinmann, Auenheimer Str. 26, 77694 Kehl, Deutschland, E-Mail: hi@zoeur.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am/erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum: